いつもご利用ありがとうございます。
2021年1月22日現在「登録経路で指定のステップに移動を設定した場合」に不具合が発生しており、原因調査が終わり影響範囲が判明しましたので、ただいま至急バグの修正作業を行っております。
（追記 1/23 13:28）修正版をリリースして、不具合は解消しました。
■現在確認されている不具合
登録経路で指定のステップに移動を設定している場合に、指定のステップに移動し1通目のメッセージが送信された後に、ステップが完了になってしまう不具合が確認されております。
ステップ送信でメッセージが送られない場合があるため、復旧が完了するまでの間、恐れ入りますが、登録経路での指定ステップ移動をご利用をお控えください。
■お客様ご自身の対処について
ステップメッセージが途中で完了している友だちがいた場合に、
その友だちの編集画面で、ステップを解除して、もう一度同じステップをご設定お願いします。
ステップが登録完了しているかどうかは、友だち一覧でステップ名の下に【完了】と表示されているかどうかで、ご確認いただけます。
上記のステップ再設定されますと、1通目のメッセージから送信が再開されます。
ただし、登録直後のメッセージなど、送信済みのメッセージは再送されませんのでご注意ください。
■不具合の修正予定
1月25（月）18時までに修正完了見込み
ご利用者の皆様には大変ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。 心よりお詫び申し上げます。
急ぎ復旧に向けて対応をしておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。
よろしくお願いいたします。
（追記 1/23 13:28）修正版をリリースして、不具合は解消しました。