いつもご利用ありがとうございます。
友だち数が多い場合に、一斉送信を予約すると準備中になり送信できない不具合が数名様のご利用環境で発生しておりましたが、修正完了いたしました。
一斉送信が「準備中」または「完了 ０」で終わってしまっている場合は、
恐れ入りますが、もう一度、一斉送信の予約をお願いいたします。
発生期間： 2/10ごろ 〜 2/13 8:30
現在は、修正完了しておりますので、一斉送信も正常に動作しております。
正常な場合は、準備中の状態は最大で3分ほどで処理完了しますので、すぐに送信されたい場合もお待ちください。
原因は、「友だち数が多い場合に、一斉メッセージ作成画面で予約ボタンをクリックしてから完了まで1分以上かかる」問題を修正したことでした。
根本的な再発防止の対策として、友だちが1万人いても問題なく処理されるように、設計の見直しを順次進めてまいります。
ご利用者の皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。