ウェビナーチャットの使い方 – かんたんラインステップ-マニュアル-

ウェビナーチャットとは？

ウェビナーの編集ページで「チャットコメント」を設定すると、そのウェビナーの視聴ページにチャットコメント機能を追加することができます。

ウェビナーチャットの設定

ウェビナーの視聴ページにチャットコメント機能を追加したい場合は、まず左メニューの「ウェビナーチャット」を選択してください。

移動したページで「ウェビナーチャット　新規作成」ボタンを押してください。

管理用の「ウェビナーチャット名」などを入力して「設定」ボタンを押してください。
※このページの設定は、後からでも変更可能です。

今、設定したウェビナーチャットが一覧に表示されます。

ウェビナーの編集ページ（ウェビナーチャットの編集ページではありません）で、ウェビナーチャットを設定したら、そのウェビナーの視聴ページにチャットコメント機能が追加されます。

友だちからが投稿したチャットコメントは、かんたんラインステップに保存されます。
例えば、ウェビナーAにウェビナーチャット名「テスト2605」を設定した場合、ウェビナーAの視聴ページで友だちが投稿したチャットコメントは「テスト2605」に保存されていきます（コメントの管理は、次章「チャットコメントの管理」をご覧ください）。

ウェビナーBを新しく作成し、ウェビナーAに設定されている「テスト2605」をウェビナーBに設定することもできます。
このとき、ウェビナーBの視聴ページには、ウェビナーAの視聴ページに投稿されたコメントが表示されます。
その後、ウェビナーA、ウェビナーBの両方の視聴ページに投稿されたコメントが「テスト2605」に保存されていきます。

チャットコメントの管理

友だちが投稿したチャットコメントは「コメント管理」ページで確認できます。ウェビナーチャット一覧の「コメント管理」ボタンを選択してください。

コメント管理ページが開きます。友だちからのコメントが一覧で確認できます。

この一覧で、友だちからのコメントの表示/非表示を切り替えたり、表示タイミングを変更したり、「編集」ボタンを押して、コメント内容を変えたりもできます。

「編集」ボタン押下後のページ

チャットコメントの追加

「コメント管理」ページの「チャットコメントを作成」エリアからチャットコメントを追加することもできます。

あらかじめ用意されているダミーのアイコンと友だちを選んで、チャットコメントを送信します。

「アイコンと名前の管理」ボタンを押すと、ここの「ダミーの友だち」を追加できます。

「アイコンと名前の管理」ボタン押下後のページで、「アイコンと名前　新規作成」ボタンを押して、「ダミーの友だち」を追加してください。

CSVファイルでのコメント管理

CSVファイルでコメントの編集・追加・削除もできます。「CSVダウンロード」ボタンで、現在のチャットコメントのデータをダウンロードしてください。

試しに、ダウンロードしたCSVの4行目をコピーして5行目を追加し、コメントを「CSVから追加」に変更します。

更新したCSVファイルをアップロードします。「CSVアップロード」ボタンを押してください。

ウィンドウが開いたら、「CSVアップロード」ボタンを押して、CSVファイルをアップロードできます。

アップロード履歴にCSVファイルが追加されます。

一覧にもCSVファイルで追加したコメントが表示されます。

【注意】CSVアップロード履歴の使い方

誤ったCSVファイルをアップロードしてしまった場合などのために、「前のバージョン」に復帰する機能もご利用いただけます。

上のボタンを押した場合、一つ前のアップロードファイル「テスト2605-テストcsv2.csv」の内容に更新されるのではなく、この「テスト2605-テストcsv3.csv」をアップロードする直前の状態に更新されます。
これにより「テスト2605-テストcsv2.csv」アップロード後に投稿されたチャットコメントも失われることはありません。